为安抚患者及家属情绪，让刘先生能够安心接受手术，焦主任暂时收下了这份特殊的“心意”。他知道，有时候接受也是一种安慰。术后，焦主任第一时间找到护士，郑重地将那两张购物卡交还：“请务必将这个交还给患者家属，告诉他们手术很成功，请他们放心。”家属接过购物卡，感动不已，连连称赞焦主任医德高尚，更对尊一骨科医院廉洁行医、一心为民的服务理念深表认可。

     焦主任表示：“患者和家属在面临手术时感到焦虑是很正常的。我当时收下，是为了让他们安心；手术后归还，是为了让这份安心更加纯粹。医生的职责就是治病救人，患者的康复就是我们最好的‘礼物’。”